القائد يجب أن يمتلك مهارات معينة من أجل إدارة امور الشعب. الإدارة الجيدة تساعد الخدمة لتكون أكثر فعالية. سندرس المهارات الهامة اللازمة للخدمة وبعض الطرق الأساسية للتطور والنمو في القدرة الإدارية لدينا.